Fallstudie KlinikLink [P] [Practices]
FALLSTUDIE „KlinikLink“: Das Klinikum Hohenfels (1.100 Betten, 3.200 Mitarbeitende) führt ein Patientenportal mit Online-Terminvergabe, digitaler Aufnahme und Befundabruf ein. Executive ist die Kaufmännische Direktorin Frau Dr. Amsel, Senior User sind die Ärztliche Direktorin Frau Prof. Hart und der Pflegedirektor Herr Lenz, Senior Supplier ist Herr Kruse, Geschäftsführer des Softwarehauses MedSoft. Project Manager ist Herr Yilmaz. Budget 2,4 Mio. €, Laufzeit 18 Monate, fünf Management Stages. Die Entwicklung erfolgt agil in dreiwöchigen Sprints, jede Management Stage umfasst mehrere Sprints. Stage-Toleranzen: Zeit ±4 Wochen, Kosten ±5 %. Erwarteter Nutzen: 25 % weniger nicht wahrgenommene Termine, messbar sechs Monate nach Go-live. Die Datenschutzbeauftragte Frau Brandl ist nicht Teil des Boards. Frage: Die Akzeptanzkriterien des Projektprodukts verlangen unter anderem: „Das Portal verarbeitet 2.000 gleichzeitige Nutzer bei einer Antwortzeit unter zwei Sekunden.“ Wo sind solche Kriterien festgehalten?
•Im Risk Register, weil Leistungsanforderungen vor allem als Bedrohungen für den Projekterfolg betrachtet werden
•Im Highlight Report, der monatlich die Erfüllung der Akzeptanzkriterien an das Board berichtet
•Im Daily Log des Project Managers, wo die täglichen Vereinbarungen zur Qualität laufend notiert werden
•In der Product Description des Projektprodukts (Acceptance Criteria) und in den Product Descriptions der betroffenen Produkte
Die Musterantwort und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden