Issues im Szenario richtig zuordnen [P] [Practices]
SZENARIO "Kundenportal 2.0": Die Mustermann GmbH führt ein neues Kunden-Self-Service-Portal ein. Executive: Frau Dr. Keller (Vertrieb). Senior User: Herr Aydın (Kundenservice). Senior Supplier: Frau Nowak (IT, inkl. externer Dienstleister). Projektmanager: Herr Vogt. Budget 420.000 € (davon 90.000 € Reserve). 4 Stages über 9 Monate. Ordne zu: Welche Aussagen zu den im Szenario beschriebenen Ereignissen sind korrekt? (Mehrfachauswahl)
•Das Ladezeit-Problem ist eine Off-Specification
•Die fehlende Storno-Funktion ist ein Request for Change
•Beide Ereignisse sind identisch zu behandeln, da beide "Änderungen" sind
•Nur das Lenkungsausschuss darf Issues überhaupt erfassen
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