Wozu führen die wünschenswerten Ergebnisse direkt?
•Zur Erzielung der Business-Ziele
•Zur Lieferung von Ergebnissen nach Qualitätsspezifikationen, um die Business-Ziele zu erreichen
•Zu messbaren Verbesserungen, die im Business Case definiert sind
•Zu einer Reduzierung der im Business Case definierten Kosten für geschäftliche Veränderungen
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