Szenario Quality [P] [Practices]
Ein Produkt hat als Qualitätskriterium "Ladezeit unter 3 Sekunden" mit einer Qualitätstoleranz von "bis 3,5 Sekunden akzeptabel". In der Prüfung werden 3,2 Sekunden gemessen. Der Senior User ist unzufrieden und möchte das Produkt ablehnen. Was ist nach PRINCE2 korrekt?
•Das Produkt erfüllt die vereinbarte Qualitätstoleranz und ist abzunehmen; eine Ablehnung wäre nicht regelkonform
•Der Senior User darf ablehnen, da er die Nutzer vertritt
•Das Produkt ist eine Off-Specification
•Die Toleranz muss nachträglich verschärft werden
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