Fallstudie EduCloud [P] [Practices] – 4 Übungsfragen (Kostprobe) (PRINCE2 Project Management Foundation (Version 7))

☝️ SingleFALLSTUDIE „EduCloud“: Die Universität Landberg (28.000 Studierende, sechs Fakultäten) führt eine neue Lernplattform ein und schaltet die alte ab. Executive ist der Vizepräsident für Lehre Herr Prof. Dr. Wendt. Weil jede Fakultät eigene Anforderungen hat, sind drei Dekane als Senior User benannt. Senior Supplier ist Frau Adler vom Rechenzentrum der Universität, das auch den Betrieb übernehmen wird. Der externe Anbieter LernWerk liefert die Software. Project Managerin ist Frau Kessler. Budget 1,2 Mio. €, Laufzeit 12 Monate, vier Management Stages; die letzte Stage umfasst die Einführung zum Semesterstart. Frage: Die drei Dekane äußern widersprüchliche Anforderungen an die Prüfungsfunktion. Wie geht das Projekt damit um?

•Frau Kessler entscheidet als Project Managerin, welche Dekanin sich durchsetzt, damit das Projekt nicht aufgehalten wird

•Die Senior User einigen sich untereinander; bei Konflikt entscheidet der Executive im Sinne des Business Case

•Jede Fakultät erhält eine eigene Prüfungsfunktion, weil PRINCE2 verlangt, jeden Nutzerwunsch vollständig umzusetzen

•Die Anforderungen aller Dekane werden verworfen, bis der externe Anbieter LernWerk einen Standard-Vorschlag vorlegt

☝️ SingleFALLSTUDIE „EduCloud“: Die Universität Landberg (28.000 Studierende, sechs Fakultäten) führt eine neue Lernplattform ein und schaltet die alte ab. Executive ist der Vizepräsident für Lehre Herr Prof. Dr. Wendt. Weil jede Fakultät eigene Anforderungen hat, sind drei Dekane als Senior User benannt. Senior Supplier ist Frau Adler vom Rechenzentrum der Universität, das auch den Betrieb übernehmen wird. Der externe Anbieter LernWerk liefert die Software. Project Managerin ist Frau Kessler. Budget 1,2 Mio. €, Laufzeit 12 Monate, vier Management Stages; die letzte Stage umfasst die Einführung zum Semesterstart. Frage: Frau Adler vertritt das Rechenzentrum (Betrieb) und gleichzeitig die Lieferseite. Was ist in diesem Fall besonders zu beachten?

•Betriebsanforderungen früh in Product Descriptions und Akzeptanzkriterien aufnehmen; die Betriebsübernahme ist geplant

•Betriebsfragen werden grundsätzlich erst nach Projektende geklärt, da der Betrieb nicht Bestandteil des Projekts ist

•Der Betrieb darf die Übernahme jederzeit ablehnen, ohne dass dies im Plan oder im Risk Register behandelt werden muss

•Das Rechenzentrum scheidet als Senior Supplier aus, weil interne Einheiten niemals Lieferverantwortung übernehmen dürfen

☝️ SingleFALLSTUDIE „EduCloud“: Die Universität Landberg (28.000 Studierende, sechs Fakultäten) führt eine neue Lernplattform ein und schaltet die alte ab. Executive ist der Vizepräsident für Lehre Herr Prof. Dr. Wendt. Weil jede Fakultät eigene Anforderungen hat, sind drei Dekane als Senior User benannt. Senior Supplier ist Frau Adler vom Rechenzentrum der Universität, das auch den Betrieb übernehmen wird. Der externe Anbieter LernWerk liefert die Software. Project Managerin ist Frau Kessler. Budget 1,2 Mio. €, Laufzeit 12 Monate, vier Management Stages; die letzte Stage umfasst die Einführung zum Semesterstart. Frage: LernWerk verspricht einen Festpreis und eine Lieferung nach Spezifikation. Frau Kessler hat deshalb wenig Kontrolle über das Vorgehen. Wie kann sie trotzdem steuern?

•Indem sie das Team von LernWerk direkt führt und dessen Arbeitsaufträge täglich selbst festlegt

•Gar nicht, da bei Festpreisverträgen PRINCE2 ausdrücklich keine Steuerungsmaßnahmen des Kunden vorsieht

•Indem sie ausschließlich auf die Schlussabnahme setzt und Fortschritt und Qualität nicht zwischendurch prüft

•Über Work Packages, Product Descriptions, Abnahmekriterien, Berichte und regelmäßige Abstimmungen mit dem Lieferanten

☝️ SingleFALLSTUDIE „EduCloud“: Die Universität Landberg (28.000 Studierende, sechs Fakultäten) führt eine neue Lernplattform ein und schaltet die alte ab. Executive ist der Vizepräsident für Lehre Herr Prof. Dr. Wendt. Weil jede Fakultät eigene Anforderungen hat, sind drei Dekane als Senior User benannt. Senior Supplier ist Frau Adler vom Rechenzentrum der Universität, das auch den Betrieb übernehmen wird. Der externe Anbieter LernWerk liefert die Software. Project Managerin ist Frau Kessler. Budget 1,2 Mio. €, Laufzeit 12 Monate, vier Management Stages; die letzte Stage umfasst die Einführung zum Semesterstart. Frage: Was gehört in den End Project Report?

•Die Aufgabenlisten der nächsten Stage und der Entwurf der Product Descriptions für das Folgeprojekt

•Bewertung gegenüber Business Case, Plänen und Toleranzen sowie erzielte und erwartete Nutzen

•Die Personalbeurteilungen aller Teammitglieder zur Weitergabe an die Personalabteilung der Universität

•Die vollständige Sammlung der Highlight Reports, ergänzt um Protokolle sämtlicher Projektbesprechungen