☝️ SingleFALLSTUDIE „RZ-Umzug“: Die Nordstern Versicherung AG verlagert ihr Rechenzentrum zu einem externen Provider (Budget 2,4 Mio. €). Der Mietvertrag des alten Rechenzentrums endet am 31.03.; die Frist wurde von der Konzernleitung als Projekttoleranz vorgegeben. Executive ist Frau Dr. Yildiz (CIO), Senior User Herr Bergmann (Leiter Schadenbearbeitung), Senior Supplier Herr Novak (Account Manager des Providers ColoNet). Project Manager ist Herr Schäfer, Project Support Frau Peters. Stages: Initiierung, Planung & Vorbereitung, Migration Welle 1 (unkritische Systeme), Migration Welle 2 (kritische Systeme), Abschluss. Frage: In Welle 1 meldet Herr Novak eine Verzögerung von einer Woche; die Stage-Zeittoleranz beträgt ±2 Wochen und weitere Verzögerungen sind nicht absehbar. Wie handelt Herr Schäfer?
•Er bittet das Board um die Genehmigung eines Exception Plans für die Stage
•Er erstellt sofort einen Exception Report, weil jede Verzögerung dem Board gemeldet werden muss
•Er unternimmt nichts, weil die Verzögerung nicht gemeldet werden muss
•Er ergreift im Rahmen seiner Befugnis Korrekturmaßnahmen und berichtet im Highlight Report