☝️ SingleDurch ein neues Ticketsystem sinken Supportkosten, aber einige Mitarbeitende empfinden den Wegfall persönlicher Beratung als Nachteil. Wie nennt PRINCE2 das?
•Dis-Benefit: Outcome, der von einem Stakeholder als negativ wahrgenommen wird
•Risiko: ein ungewisses Ereignis, das noch nicht eingetreten ist
•Output: das Ticketsystem ist das Produkt, das das Projekt liefert
•Concession: eine akzeptierte Abweichung von der ursprünglichen Spezifikation