Issues
Practice: Issues und Änderungen steuern
Die Practice Issues behandelt Issues und kontrolliert Änderungen an den Baselines. Drei Issue-Arten: Änderungsantrag, Off-Specification und Problem/Anliegen.
Passende Übungsfragen
•Behandlung von ausschließlich technischen Störungen und Softwarefehlern im Projekt
•Umgang mit unerwarteten Ereignissen, Änderungswünschen und Abweichungen
•Fokussierung ausschließlich auf personelle Angelegenheiten und Teamkonflikte
•Betrachtung von Issues nur in der Abschlussphase des Projekts
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•Request for Change, Off-Specification, allgemeine Problem/Concern-Issues
•PRINCE2 unterscheidet ausschließlich technische und finanzielle Issues, da nur diese beiden Kategorien für die Steuerung eines Projekts relevant sind.
•PRINCE2 kennt nur eine einzige, undifferenzierte Issue-Art, die alle Probleme unabhängig von ihrer Herkunft oder Auswirkung zusammenfasst.
•PRINCE2 sieht keine Kategorisierung von Issues vor, sondern behandelt sämtliche Abweichungen und Anliegen als einheitliche Meldungen ohne weitere Unterscheidung.
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•Alle im Projektverlauf aufgetretenen Kostenänderungen mit ihrer aktuellen Bewertung und dem genehmigten Budgetstatus
•Sämtliche dokumentierten technischen Störungen inklusive der jeweiligen Fehlerursache und der durchgeführten Korrekturmaßnahme
•Alle formal erfassten Issues inkl. Status und Entscheidung
•Die vollständige Auflistung aller identifizierten Risiken mit ihrer Eintrittswahrscheinlichkeit und der geplanten Gegenmaßnahme
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•Der Unterschied zwischen beiden Begriffen ist rein kosmetischer Natur und hat keinerlei Auswirkungen auf die Prüfungsleistung oder das Verständnis der Methode.
•Der Begriff 'Change' bezeichnet in der 7. Edition ein eigenständiges, achtes Practice, das sich ausschließlich mit Änderungsanträgen befasst.
•"Change" ist der veraltete Begriff aus der 6. Edition, jetzt heißt es "Issues"
•Beide Begriffe sind in der 7. Edition weiterhin identisch gültig und können im Prüfungskontext beliebig austauschbar verwendet werden.
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☝️ SingleSZENARIO "Kundenportal 2.0": Die Mustermann GmbH führt ein neues Kunden-Self-Service-Portal ein. Executive: Frau Dr. Keller (Vertrieb). Senior User: Herr Aydın (Kundenservice). Senior Supplier: Frau Nowak (IT, inkl. externer Dienstleister). Projektmanager: Herr Vogt. Budget 420.000 € (davon 90.000 € Reserve). 4 Stages über 9 Monate. Was sollte Herr Vogt im nächsten Projektstatusbericht an das Lenkungsausschuss zur aktuellen Lage sinnvollerweise berichten?
•Aktueller Projektstatus inklusive aller Abweichungen vom Plan, offener Risiken und dem verbleibenden Budget inklusive der bereits verbrauchten Reserve
•Zusammenfassung der positiven Meilensteine und Erfolge der letzten Berichtsperiode, ergänzt um eine optimistische Prognose für die kommenden Wochen
•Fortschritt, Stand der offenen Issues und Entwicklung der Reserve-Nutzung
•Detaillierte Auflistung aller technischen Spezifikationen und Implementierungsdetails der letzten Änderungen am Portal, ohne Bezug zu Zeit, Kosten oder Qualität
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