Fallstudie Bürgerportal [P] [Practices]
FALLSTUDIE „Bürgerportal“: Der Landkreis Waldenau führt ein digitales Bürgerportal für 35 Verwaltungsleistungen ein und bindet 12 Gemeinden an. Executive ist Landrätin Frau Dr. Wiesner, Senior User Herr Hartmann (Amtsleiter Bürgerservice), Senior Supplier Herr Petrov (Kommunales Rechenzentrum). Project Manager ist Frau Ebert. Die Datenschutzbeauftragte Frau Schulz prüft im Auftrag des Boards unabhängig die Datenschutzkonformität. Vier Stages; Stage-Toleranzen: Zeit ±4 Wochen, Kosten ±5 %, Umfang mindestens 30 von 35 Leistungen. Frage: Frau Schulz möchte ihre Prüfergebnisse zunächst mit Frau Ebert abstimmen, bevor sie an das Board berichtet. Welcher Grundsatz gilt für Project Assurance?
•Assurance ist dem Project Manager unterstellt und liefert ihm Prüfergebnisse zu
•Assurance darf nur nach Freigabe durch den Project Manager an das Board berichten
•Assurance ist unabhängig vom Project Manager und handelt im Auftrag des Boards
•Assurance ersetzt die Qualitätsprüfung der Team Manager vollständig
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