Fallstudie FreshMarkt [P] [Practices]
FALLSTUDIE „FreshMarkt“: Die Handelskette FreshMarkt (120 Filialen) ersetzt in allen Filialen die Kassensysteme durch Self-Checkout-Terminals. Executive ist der Vertriebsvorstand Herr Moll, Senior User ist die Filialnetzleiterin Frau Gruber, Senior Supplier ist Herr Sommer, IT-Leiter von FreshMarkt, für die Hardware liefert der Hersteller TerminalPro. Project Manager ist Herr Vogt. Budget 9 Mio. €, Laufzeit 24 Monate, sechs Management Stages; nach einer Pilotstage mit fünf Filialen folgen vier Rollout-Wellen. Toleranzen je Stage: Zeit ±2 Wochen, Kosten ±3 %. Nutzen: 15 % geringere Personalkosten an den Kassen und kürzere Wartezeiten. Frage: Der Project Manager möchte vor jeder Rollout-Welle nur die tatsächlich nötigen Informationen detailliert planen. Welches Prinzip bzw. welche Planungsregel unterstützt das?
•Define roles: Jeder Plan wird vom Project Board in der gleichen Detailtiefe vollständig vorgegeben
•Focus on products: Pläne dürfen ausschließlich Produkte und niemals Aktivitäten oder Termine enthalten
•Manage by stages: Detailplanung nur für die nächste Stage, darüber hinaus der Project Plan als Überblick
•Learn from experience: Alle Wellen müssen identisch geplant werden, da frühere Pläne nicht verändert werden dürfen
Die Musterantwort und Erklärung siehst du nach der kostenlosen Anmeldung im Trainer. Jetzt anmelden