Project Support
Administrative Unterstützung
Project Support unterstützt Project Manager und Teams administrativ, etwa bei Konfigurationsverwaltung, Registern und Terminen.
Passende Übungsfragen
•Übernimmt die vollständige Verantwortung für die Projektsteuerung und ersetzt den Projektmanager in allen Entscheidungen
•Ist in jedem PRINCE2-Projekt zwingend vorgeschrieben und darf nicht weggelassen werden
•Administrative Unterstützung, z.B. Dokumentenverwaltung
•Legt die strategischen Ziele fest und trifft alle wesentlichen Entscheidungen für das Projekt
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•Administrative Unterstützung, z. B. Register, Konfiguration und Termine
•Die formale Genehmigung der Pläne für sämtliche Projektphasen
•Die Vertretung der Interessen aller externen Lieferanten im Projekt
•Die unabhängige Qualitätsprüfung im Auftrag des Projektausschusses
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matchingFALLSTUDIE „WerftOne“: Die Nordwerft Systems GmbH (Schiffsausrüster, 420 Mitarbeitende) löst ihr 20 Jahre altes ERP-System durch eine neue Standardsoftware ab. Executive ist Frau Brandes (Vorständin Finanzen), Senior User Herr Petersen (Leiter Produktion), Senior Supplier Herr Okafor (Vertriebsleiter des Softwareherstellers Arcon), Project Manager Frau Lindner. Team Manager für die Konfiguration ist Frau Sato von Arcon. Budget 1,8 Mio. €, Laufzeit 14 Monate, vier Stages (Initiierung, Design & Konfiguration, Test & Datenmigration, Go-live & Abschluss). Stage-Toleranzen: Zeit ±3 Wochen, Kosten ±5 %. Das Change-Budget beträgt 60.000 €, davon sind 10.000 € verbraucht; als Change Authority ist ein Gremium aus Herrn Petersen und Frau Lindner benannt. Erwarteter Nutzen: 12 % geringere Lagerbestandskosten, messbar frühestens 18 Monate nach Go-live. Frage: Ordnen Sie jeder Beschreibung die Rolle zu, die im Projekt WerftOne dafür verantwortlich ist.
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☝️ SingleFALLSTUDIE „Campus Nord“: Die Hochschule Rheinbach errichtet ein Lernzentrum mit Bibliothek (Neubau, Budget 8,5 Mio. €, davon 6 Mio. € Landesförderung; der Förderbescheid verlangt die Fertigstellung bis 31. Juli). Executive ist Kanzlerin Frau Dr. Weiß, Senior User Prof. Haas (Leiter der Bibliothek), Senior Supplier Herr Demir (Projektleiter der Demir Bau AG). Project Manager ist Herr Krüger; Frau Lenz unterstützt ihn als Project Support; das Hochschul-Controlling prüft unabhängig die Kostenentwicklung. Herr Voss (Bauleiter der Demir Bau AG) ist Team Manager. Fünf Stages: Planung & Genehmigung, Rohbau, Ausbau, Technik & Ausstattung, Abnahme & Übergabe. Stage-Toleranzen: Zeit ±4 Wochen, Kosten ±3 %. Ziel ist eine DGNB-Gold-Zertifizierung. Frage: Herr Krüger schlägt vor, dass Frau Lenz zusätzlich die Business Assurance übernimmt, da sie alle Kostenlisten kennt. Wie ist das zu bewerten?
•Nicht sinnvoll: Assurance muss vom Project Manager unabhängig sein; Project Support unterstützt den PM
•Zulässig, da Project Support ohnehin die Registers pflegt und daher die beste Datenbasis hat
•Unzulässig, da Business Assurance ausschließlich dem Executive persönlich zugewiesen werden darf
•Zulässig, wenn Herr Voss als Team Manager die Ergebnisse der Business Assurance zusätzlich gegenprüft
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☝️ SingleFALLSTUDIE „Campus Nord“: Die Hochschule Rheinbach errichtet ein Lernzentrum mit Bibliothek (Neubau, Budget 8,5 Mio. €, davon 6 Mio. € Landesförderung; der Förderbescheid verlangt die Fertigstellung bis 31. Juli). Executive ist Kanzlerin Frau Dr. Weiß, Senior User Prof. Haas (Leiter der Bibliothek), Senior Supplier Herr Demir (Projektleiter der Demir Bau AG). Project Manager ist Herr Krüger; Frau Lenz unterstützt ihn als Project Support; das Hochschul-Controlling prüft unabhängig die Kostenentwicklung. Herr Voss (Bauleiter der Demir Bau AG) ist Team Manager. Fünf Stages: Planung & Genehmigung, Rohbau, Ausbau, Technik & Ausstattung, Abnahme & Übergabe. Stage-Toleranzen: Zeit ±4 Wochen, Kosten ±3 %. Ziel ist eine DGNB-Gold-Zertifizierung. Frage: Die Baugenehmigung verzögert sich. Nach einem Exception Report verlängert das Board Stage 1 und bittet um einen Exception Plan. Was ist ein Exception Plan?
•Ein Ersatz für den gesamten Project Plan, nach dessen Genehmigung das Projekt formal neu gestartet wird
•Ein Notfallplan, der vorab für den Eintritt eines bestimmten Risikos erstellt und bei Bedarf aktiviert wird
•Ein Bericht, der die Ursachen der Verzögerung analysiert und die Verantwortlichen benennt, damit Konsequenzen gezogen werden können
•Ein Plan für die verbleibende Arbeit der Stage, der den bisherigen Stage Plan ersetzt und vom Board genehmigt wird
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